Velkommen til Enigma Insight.

Vi er det analysebureau, der tør garantere, at du får brugbar viden.

ARBEJDE

Bryd koden og få styr på målgruppen.

Enigma Insight er et analysebureau. Essensen af vores arbejde er viden. Med digitale midler indsamler vi besvarelser, behandler dem og leverer resultaterne tilbage i et enkelt og overskueligt format.

For os handler det om at levere viden, der er brugbart.



Instant feedback og iPadundersøgelser

Kunden giver feedback på stedet.

Denne metode er velegnet til messer, udstillinger og hurtig feedback efter endt service.

Vores applikation gør det nemt for kunden, og en besvarelse behøver ikke tage mere end 30 sekunder.


iPadstandere

Skal I bruge et visuelt redskab til jeres messe eller udstilling, så kan en stander fra Enigma Insight måske hjælpe jer.

Alle iPadstandere leveres med lås og nøgle, så udstyr er sikret.

ipad


Webbaserede undersøgelser

Med vores tekniske redskaber kan vi indsamle mange svar.

Grundprincippet er at spørgeskemaet skal være designmæssigt indbydende, og at det skal være nemt at gennemføre en besvarelse.


Enkel og overskuelig rapportering

Mens undersøgelsen er i gang har du altid mulighed for at følge med i udviklingen.

Cases

Kundeundersøgelser Modstrøm

Hvordan er det, at være kunde hos Modstrøm?

Modstrøm er en el-leverandør, der er stærkt voksende. I 2013 talte virksomheden omkring 20.000 kunder.
Vores mission var overordnet set at gennemføre en tilfredshedsundersøgelse.

I løbet af få dage samlede Enigma Insight flere tusinde holdninger og meninger ind, og umiddelbart efter undersøgelsens afslutning, så kunne vi fortælle Modstrøm om, hvordan nye og eksisterende kunder opfattede dem.

Flere kunder i 2014

I 2014 havde Modstrøm næsten fordoblet antallet af kunder, der skulle serviceres.

Efter en hurtig kundeundersøgelse kunne vi fortælle at ikke alene fastholdte Modstrøm samme gode serviceniveau, men at de på trods af stærk vækst, så formåede Modstrøm at forøge deres serviceniveau overfor de mange nye kunder.



Ser folk vores annoncer?

Optikhuset har landsdækkende 8 butikker og markedsfører sig i stort antal aviser og dagblade.

I efter en kort undersøgelse kunne vi fortælle Optikhuset om folk kunne huske at have set deres annoncer, hvor de havde set den, og om de kunne tænke sig at besøge butikken på baggrund af annoncen.

Insight & Rekruttering til Nyhedsbrev

I Optikhuset butikker henvises kunderne efter endt service til at besvare et par korte spørgsmål på en opstillet iPadstander.

Afhængig af hvad Optikhuset har brug for af viden så kan spørgsmålene skiftes ud fra dag til dag.

For kunderne er det et naturligt flow og udover at få viden, så får Optikhuset også, hver måned rekrutteret flere hundrede nye emails til deres nyhedsbrev.

REFERENCER

Mercedes-Benz

Feedback på åbent hus event

Modstrøm

Kundeundersøgelse

Bella Center

Besøgsevaluering

Odense Congress Center

Besøgsevaluering

LOXAM

iPadstandere til messer

OPTIK-HUSET

Kundeundersøgelse

FARUM BYTORV

Rekruttering til nyhedsbrev

REGUS

Leadgenerering ved messe

ASE

iPadstandere til messe

Borsen

iPadstandere

Alk Rejser

Leadgenerering ved messe

Brunata

Website-undersøgelse

Værdier

VISION

Vi vil være virksomhedens sparringspartner og sammen vælger vi den bedste metode til at indhente viden.

Viden skal bl.a. være brugbar til strategi, udvikling og motivation.

MISSION

Efter fælles brief med kunden indsamler vi svar fra målgruppen.

Alle svar bliver behandlet i vores systemer og viden leveres frisk tilbage til kunden.

ETIK

Vores strenge krav til dataindsamlingsværktøjer skal sikre en nem og overkommelig udførelse for brugeren.

Derudover skal både brugere og kunder føle sig trygge og have bevidstheden om at datasikkerheden er i top.

RAPPORT

Vores rapport skal være enkelt og overskuelig og viden skal leveres frisk.

Det alfa omega for os, at kunden har mulighed for at følge op på dugfriske resultater.

Contact

Navn (required)

Email (required)

Emne

Besked

Skriv nedestående kode:
captcha

Contact Info

25 59 53 77

info@enigma-insight.dk

Gl. Klausdalsbrovej 480 2730 Herlev, DK